Verzendbeleid – Cadeaukaarsen.nl

Bij Cadeaukaarsen.nl doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en kosten.

Verwerkingstijd van bestellingen

Wij verwerken bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.

Bestellingen die na 16:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1 tot 2 werkdagen na verzending. Uiteraard is dit afhankelijk van de koeriersdienst.

Voor België geldt een levertijd van gemiddeld 2 tot 3 werkdagen.

Let op: tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levertijd iets langer zijn.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

• Nederland: €6,95
  
• Gratis verzending binnen Nederland vanaf €50

Verzendpartner

Wij verzenden onze pakketten met betrouwbare vervoerders zoals PostNL of DHL.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code om je pakket te volgen.

Verpakking

Jouw bestelling wordt met zorg verpakt om schade te voorkomen.
Onze producten zijn kwetsbaar, daarom gebruiken wij stevige verpakkingsmaterialen zodat alles veilig aankomt.

Niet thuis bij levering

Ben je niet thuis? Dan zal de bezorger proberen het pakket bij de buren af te leveren of een nieuwe bezorgpoging doen.
Je ontvangt hierover informatie via de track & trace.

Verkeerd adres

Controleer altijd goed of je het juiste adres invoert.
Cadeaukaarsen.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies door een onjuist opgegeven adres.

Beschadigd of niet ontvangen

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je niets ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via de klantenservice.

Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Neem gerust contact met ons op via de contactpagina of stuur een e-mail. Wij helpen je graag!